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【高考特輯】天航專業(yè)介紹--高速鐵路客運(yùn)服務(wù)專業(yè)
點(diǎn)擊量:2824      發(fā)布時間:2024-06-15

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高速鐵路是中國現(xiàn)代化、城市化的必然選擇。我國高速鐵路運(yùn)營里程居世界第一位,正在建設(shè)之中的高速鐵路有1萬多公里。我國對高速鐵路人才的需求持續(xù)增長,鐵路人才總體上處于供不應(yīng)求狀態(tài)。隨著我國高鐵網(wǎng)絡(luò)的不斷擴(kuò)大和完善,高鐵旅客運(yùn)輸需求持續(xù)增長,因此對高鐵客運(yùn)服務(wù)人才的需求也相應(yīng)增加,高速鐵路客運(yùn)服務(wù)專業(yè)畢業(yè)生將在高鐵行業(yè)中找到穩(wěn)定的職業(yè)發(fā)展機(jī)會。


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本專業(yè)培養(yǎng)理想信念堅定,德、智、體、美、勞全面發(fā)展,具有一定的科學(xué)文化水平,良好的人文素養(yǎng)、職業(yè)道德和創(chuàng)新意識,精益求精的工匠精神,較強(qiáng)的就業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展的能力,掌握鐵路現(xiàn)代乘務(wù)及站務(wù)服務(wù)的專業(yè)知識和技術(shù)技能,面向鐵路運(yùn)輸業(yè)的鐵路列車乘務(wù)員、鐵路車站客運(yùn)服務(wù)員等職業(yè)群,能夠從事高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。


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專業(yè)基礎(chǔ)課程


專業(yè)基礎(chǔ)課程共設(shè)置8門。包括鐵道概論、城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)禮儀、體能訓(xùn)練、形體訓(xùn)練課程、軌道交通應(yīng)急醫(yī)療急救救護(hù)、職業(yè)形象塑造、客運(yùn)服務(wù)英語、軌道交通客運(yùn)服務(wù)手語。


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專業(yè)核心課程


專業(yè)核心課程共設(shè)置9門。包括高速鐵路客運(yùn)組織、高速鐵路客運(yùn)設(shè)備設(shè)施、高速鐵路動車組餐飲服務(wù)與管理、高鐵動車乘務(wù)實(shí)務(wù)、高速鐵路客運(yùn)安全與應(yīng)急、軌道交通行車組織、軌道交通車輛構(gòu)造、專業(yè)綜合實(shí)踐I、專業(yè)綜合實(shí)踐II。
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專業(yè)拓展課程


專業(yè)拓展課程共設(shè)置12門,其中必修課4門,選修課8門(采用相近專業(yè)課2選1的選課方式進(jìn)行學(xué)習(xí))。包含鐵路旅游地理、軌道交通客運(yùn)服務(wù)溝通技巧、軌道交通安全檢查課程、軌道交通旅客服務(wù)心理學(xué)、軌道交通企業(yè)管理、鐵路公共關(guān)系、面試求職技巧、鐵路職業(yè)素質(zhì)、軌道交通線路與站場設(shè)計、軌道交通電工電子基礎(chǔ)、鐵路運(yùn)輸法律法規(guī)、軌道交通智慧運(yùn)維課程。


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為了本專業(yè)學(xué)生更好地提升職業(yè)適應(yīng)能力,學(xué)校推行了書證融通,即學(xué)生在校期間,將職業(yè)能力所需知識與技能與專業(yè)課程相融合,同時參加各項技能訓(xùn)練,獲取相應(yīng)證書,在校期間可考取禮儀資格證、鐵路客運(yùn)員技能證、急救員資格證、高鐵乘務(wù)員資格證、普通話等級證書、英語等級證書等。



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具有穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地3個,成都鐵路局、烏魯木齊鐵路局、中程高鐵。其中烏魯木齊鐵路局能提供列車乘務(wù)員、餐車員、安全員等相關(guān)實(shí)習(xí)崗位,設(shè)備設(shè)施齊備,能涵蓋當(dāng)前高速鐵路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要車體、車型,可接納一定規(guī)模的學(xué)生實(shí)習(xí);能夠配備相應(yīng)數(shù)量的指導(dǎo)教師對學(xué)生實(shí)習(xí)進(jìn)行指導(dǎo)和管理;有保證實(shí)習(xí)生日常工作、學(xué)習(xí)、生活的規(guī)章制度,有安全、保險保障。


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學(xué)校高度重視學(xué)生就業(yè)安置工作,入學(xué)簽訂《教育與就業(yè)合同》,就業(yè)率常年保持在98%以上,實(shí)現(xiàn)了高層次、高品質(zhì)、高薪資就業(yè),畢業(yè)生身影遍布全國各地。

為了讓學(xué)生畢業(yè)快速融入企業(yè),學(xué)生在校期間植入就業(yè)指導(dǎo)課程,學(xué)校對學(xué)生的就業(yè)素質(zhì)、禮儀、簡歷、面試技巧等方面進(jìn)行指導(dǎo)培養(yǎng)。

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為畢業(yè)生提供2年就業(yè)跟蹤服務(wù),學(xué)生入企后,就業(yè)老師進(jìn)行企業(yè)回訪,了解學(xué)生工作內(nèi)容、工作狀態(tài)、心理,做好企業(yè)與學(xué)生間溝通橋梁,提升學(xué)生就業(yè)適應(yīng)性,助力職場轉(zhuǎn)型。


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本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后,面向高鐵站、鐵路局、動車組從事高鐵乘務(wù)員、動車乘務(wù)員,站務(wù)服務(wù)及管理人員、高鐵站內(nèi)VIP貴賓接待、票務(wù)服務(wù)、鐵路安檢服務(wù)等工作崗位。


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