梁凈
就業(yè)于:瑞麗航空公司空中乘務(wù)
學(xué)姐說:學(xué)校的時(shí)光總是那么短暫, 呆在學(xué)校里的時(shí)候總是憧憬身在社會(huì)中的瀟灑與美好, 當(dāng)身在社會(huì)職場(chǎng)中的這一刻才知道校園生活是多么幸福。
想到這里,“面試”總是不自覺地從我腦袋里面飄出來,在學(xué)校面試時(shí),我習(xí)慣提前把制服熨好,皮鞋擦亮,每天模擬猜想面試官可能會(huì)問及我什么問題,雖然做了完全準(zhǔn)備,但是內(nèi)心還是忐忑參加每次面試,多次面試讓我經(jīng)驗(yàn)豐富,讓我沉著應(yīng)對(duì),讓我成功實(shí)現(xiàn)我的藍(lán)天夢(mèng)想。
走進(jìn)航空公司第一步就是培訓(xùn),三個(gè)月的培訓(xùn)讓我對(duì)乘務(wù)這份職業(yè)有了新的認(rèn)識(shí),我所關(guān)注的已不再是空姐空少們表面光環(huán),客艙中的我們不僅僅是為旅客提供餐食的服務(wù)者,我們是老年旅客的女兒,我們是兒童旅客的姐姐,我們是生病旅客的護(hù)士,我們是外出旅客的向?qū)?,緊急情況下我們是帶領(lǐng)旅客逃生的指揮者。
空姐 ,就是一個(gè)集多重職業(yè)于一體的萬能服務(wù)人員,在教員的悉心教導(dǎo)下,我們擁有了更加專業(yè)的服務(wù)技能,這也讓我明白了怎樣才能勝任每一個(gè)角色 ,怎樣才能真正成為客艙里的主人? 從服務(wù)語言到溝通技巧到真誠真心的細(xì)節(jié)服務(wù),帶飛每一個(gè)細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)讓我對(duì)工作有了激情和動(dòng)力,只有真正的熱愛我們所從事的職業(yè),培養(yǎng)高度的責(zé)任心才能為千萬旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)而自豪,也需要站在新的起跑線上雕刻自己努力成長(zhǎng)的足跡。